Splošni pogoji poslovanja

1. Splošno

Ti splošni pogoji urejajo poslovni odnos med Veva Velocha d.o.o. (upravljavec spletne trgovine velavelocha.shop) in kupci izdelkov, ponujenih na tej spletni strani.

2. Sklenitev pogodbe

Naročilo, oddano preko spletne trgovine, predstavlja zavezujočo ponudbo za nakup. Pogodba je sklenjena, ko kupec prejme potrditveno e-sporočilo o sprejemu naročila.

3. Cene

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Pridržujemo si pravico do spremembe cen, kar ne vpliva na že oddana in potrjena naročila.

4. Plačilo

Plačilo je mogoče s kreditno/debetno kartico, prek PayPal ali po povzetju ob prevzemu pošiljke.

5. Dostava

Dostava se izvaja po Sloveniji in izbranih državah EU. Podrobnosti so opisane v poglavju Dostava in plačilo.

6. Odstop od pogodbe in reklamacije

Potrošniki imajo v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico do odstopa od pogodbe v 14 dneh brez navedbe razloga. Podrobnosti so opisane v Politiki vračil in reklamacij.

7. Omejitev odgovornosti

Veva Velocha d.o.o. ne odgovarja za morebitno škodo, ki bi nastala zaradi nepravilne uporabe izdelkov v nasprotju z navodili proizvajalca.

8. Reševanje sporov

Za morebitne spore je pristojno sodišče v Ljubljani. Potrošniki lahko spor rešujejo tudi prek platforme za spletno reševanje sporov (ODR) Evropske komisije.