Vračila in reklamacije

Pravica do odstopa od pogodbe

Kot potrošnik imate pravico, da v 30 dneh od prejema izdelka (podaljšano od zakonsko določenih 14 dni) odstopite od nakupa brez navedbe razloga in brez dodatnih stroškov, razen stroškov vračila.

Pogoji za vračilo

Izdelek mora biti nerabljen, nepoškodovan in v originalni embalaži z vsemi deklaracijami. Priložite tudi kopijo računa ali dokazilo o nakupu.

Postopek vračila

Pišite nam na [email protected] z navedbo številke naročila. Poslali vam bomo navodila za vračilo. Kupnino povrnemo v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka, na enak način kot je bilo opravljeno plačilo.

Reklamacije in garancija

Vsi izdelki imajo 2-letno zakonsko garancijo za skladnost. V primeru napake nas kontaktirajte in izdelek bomo brezplačno popravili, zamenjali ali vam vrnili kupnino.